Política de Privacidade e Segurança

A sua privacidade é de extrema importância para nós. A Beijo na Pele, operada por BEIJO NA PELE PERFUMARIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 65.231.355/0001-37, está comprometida em proteger os seus dados pessoais e em seguir rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa loja virtual. Ao navegar ou comprar em nosso site, você concorda com os termos desta política.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos os dados pessoais que você nos fornece para que possamos processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência de compra. Os tipos de dados que coletamos incluem:

  • Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega. Estas informações são essenciais para a emissão da Nota Fiscal, envio dos produtos e contato sobre o seu pedido.
  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, chave PIX ou outros dados bancários. Estes dados são processados de forma segura pelas plataformas de pagamento, Mercado Pago, e não são armazenados em nossos servidores.
  • Dados de Navegação: Coletamos informações como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas. Estes dados são usados para entender o comportamento dos usuários, melhorar a funcionalidade do site e personalizar sua experiência.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Processar e Entregar Pedidos: Usamos seus dados de cadastro e endereço para enviar seus produtos com segurança.
  • Comunicação: Para enviar e-mails de confirmação de pedido, atualizações de status da entrega, e responder a suas perguntas ou reclamações.
  • Marketing: Com a sua autorização, podemos enviar e-mails com ofertas, promoções e novidades sobre a Beijo na Pele. Você pode se descadastrar a qualquer momento.
  • Melhoria do Site: Analisamos os dados de navegação para aprimorar a usabilidade do nosso site e oferecer produtos e serviços mais relevantes para você.
  • Cumprimento Legal: Para atender a obrigações legais e regulatórias, como a emissão de notas fiscais.

3. Compartilhamento de Dados

A Beijo na Pele não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais para fins comerciais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Fornecedores de Serviços: Compartilhamos dados essenciais com empresas que nos ajudam a operar, como transportadoras para a entrega de pedidos e plataformas de pagamento para processar as transações.
  • Autoridades Governamentais: Em caso de exigência legal ou judicial, podemos ser obrigados a fornecer seus dados a autoridades competentes.

Em todos os casos, garantimos que apenas os dados estritamente necessários são compartilhados e que nossos parceiros também seguem as normas de segurança e privacidade.

4. Direitos do Titular dos Dados (Seus Direitos)

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acesso e Confirmação: Solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados.
  • Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
  • Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento, o que não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
  • Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Informação sobre o Compartilhamento: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@beijonapele.com.br.

5. Segurança dos Dados

Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Nosso site utiliza criptografia SSL/TLS em todas as transações, garantindo que suas informações de pagamento sejam transmitidas de forma segura.

É importante ressaltar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. A Beijo na Pele faz o máximo para proteger suas informações, mas não pode garantir a segurança absoluta.

6. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar dados de navegação, melhorar a sua experiência no site e personalizar o conteúdo e os anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar esta política a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após sua publicação em nosso site. Recomendamos que você revise este documento periodicamente para se manter informado.

8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política de privacidade, seus direitos ou o tratamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do seguinte canal:

  • E-mail: atendimento@beijonapele.com.br
  • Telefone/WhatsApp: +55 (11) 92092-5139